Usein Kysytyt Kysymykset

Kysymyksiä? Meillä on vastaukset!

Aloittaminen

Mikä on EasySIGN?
EasySIGN on Windows-ohjelmisto, jonka avulla voit suunnitella ja tuottaa kylttejä nopeasti, virheettömästi ja laadukkaasti. Lue lisää ohjelmistostamme.
Miten käynnistän ohjelmistoni?
Ohjelmisto vaatii salasanan käynnistykseen. Olet saanut salasanan sähköpostiisi. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Voit käyttää lisenssiäsi millä tahansa tietokoneella. Lataa EasySIGNin uusin versio ja kirjaudu sisään ohjelmistoon tililläsi, siinä se 🙂
Voinko työskennellä EasySIGN:n kanssa Macissani?
EasySIGN on Windows-ohjelmistopaketti. Voit käyttää EasySIGN:ää Macissa, jos käytät Windowsia virtuaaliympäristössä (esimerkiksi Boot Campin tai Parallelsin kanssa).
Toimiiko piirturi/kirjoitin/reititin EasySIGNin kanssa?
EasySIGN on yhteensopiva useimpien piirtureiden, tulostimien ja reitittimien kanssa, joten luultavasti myös sinun laitteesi kanssa! Tutustu valikoimaamme luettelo tuetuista laitteista ja opas piirturin määrittämiseen EasySIGNissäEikö laitettasi löydy listasta? Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@easysign.com ilmaiseen räätälöityyn ratkaisuun.
Tarvitsen apua plotterin asennuksessa. Voisitko tehdä sen puolestani?
Autamme mielellämme EasySIGN-ohjelmiston asentamisessa ja määrittämisessä yhdessä plotterin ja tulostimen kanssa! Tämä palvelu ei sisälly ohjelmiston hintaan. Katso meidän Premium Tukivaihtoehdot.
Säilytänkö tiedostoni, kun päivitän EasySIGNin uusimpaan versioon?
Tietysti! Voit avata vanhemmat tiedostosi, jopa EasySIGN V5:stä, uusimmassa EasySIGN-versiossa. Et kuitenkaan voi avata uusia tiedostoja vanhassa EasySIGN-versiossasi, mutta tulet koukkuun uusimpaan versioon, joten sinun ei ole syytä palata takaisin 😊
Mikä Windows-versio minun tulee asentaa EasySIGNin uusin versio ja toimia sen kanssa?
Suosittelemme 64-bittistä järjestelmää, jossa on Microsoftin tukema Windows 10- tai Windows 11 -versio. EasySIGN:n asentamista ei suositella Windows-versioille, joita Microsoft ei enää tue, mukaan lukien vanhentuneet Windows 10- tai Windows 11 -versiot. EasySIGN:n asentaminen vaatii noin 2 Gt vapaata kiintolevytilaa. Suosittelemme, että väliaikaisia ​​tiedostoja ja niihin liittyvää järjestelmätoimintaa varten on käytettävissä 10–15 Gt vapaata tilaa. Suosittelemme 6 Gt RAM-muistia, ja vähimmäisvaatimuksena on 2 Gt. Näytönohjaimelle ei ole erityisiä vaatimuksia, ellet käytä Adobe Photoshop 2022:ta tai uudempaa. Siinä tapauksessa tutustu Adoben järjestelmävaatimuksiin. Käyttämästäsi vanhemmasta koneesta/koneista riippuen tietokoneessa on ehkä oltava oikea portti. Jotta voimme antaa neuvoja tästä, tarvitsemme lisätietoja koneen merkistä ja tyypistä sekä nykyisestä käytetystä portista.
Mitä uutta EasySIGNin uusimmassa versiossa?
Tarkistaa Ohje > Mitä uutta nähdäksesi, mitä EasySIGNin uusimpaan versioon on lisätty.
Miksi en voi kirjautua sisään verkkokauppaan?
Sinulla ei ole vielä tiliä uudessa verkkokaupassa, koska olemme tänä vuonna siirtyneet toiseen järjestelmään. Pyydämme sinua uusimaan lisenssisi kerran manuaalisesti. Voit suorittaa maksun verkkokaupassamme verkkokauppa., ja siellä on tilisi 🙂 Mene hakemaan se nyt!

Tilaukset

Kuinka monta lisenssiä tarvitsen?

Se riippuu tilanteestasi. Kuinka monen ihmisen on työskenneltävä EasySIGNin kanssa samanaikaisesti? EasySIGN toimii kelluvien (samanaikaisten) kirjautumislisenssien kanssa. Voit asentaa yhden lisenssin useille tietokoneille ja vaihtaa helposti työasemien välillä. Yksi lisenssi voi olla aktiivinen vain yhdellä tietokoneella kerrallaan.

Esimerkki: Sinulla on kaksi lisenssiä samalla kirjautumisella (yhden lisenssin käyttäjän sähköpostiosoite) ja EasySIGN on asennettuna viidelle tietokoneelle. Tässä tapauksessa EasySIGN voi olla aktiivinen kahdella tietokoneella samanaikaisesti. Kaikilla tietokoneilla näet, missä lisenssit ovat, ja voit lunastaa käytössä olevan lisenssin. Tämä vapauttaa lisenssin toisella tietokoneella. Kaikki voivat aina tallentaa työnsä.

Haluan kaivertaa. Mikä tilaus minun pitäisi valita?
Kaiverrukseen, EasySIGN Premium sisältää kaikki tarvitsemasi työkalut. 😊 Jos haluat tehdä myös laserkaiverrusta ja -leikkausta, EasySIGN Pro sopii myös erinomaisesti.
Haluan käyttää EasySIGN:ää kahdella tietokoneella, tarvitsenko toisen lisenssin?
EasySIGN-tilaus on sisäänkirjautumislisenssi. Voit työskennellä useilla tietokoneilla EasySIGNin avulla. Mutta yhtä aikaa. Tarvitset 2 lisenssiä, jos haluat työskennellä kahdella tietokoneella samanaikaisesti.
Sain sähköpostin lisenssin manuaalisesta uusimisesta, mikä se on?
Koska olemme siirtyneet toiseen järjestelmään, pyydämme sinua uusimaan lisenssisi kerran manuaalisesti. Voit maksaa verkkokaupassamme. Katso!  
Mikä on suurin ero Starter ja EasySIGN Pro -lisenssi?
EasySIGN Pro on paras valinta, jos haluat luoda upeita kylttejä lyhyemmässä ajassa. Voit työskennellä kaikenlaisten mallien, tiedostomuotojen ja ohjelmistopakettien kanssa. Starter siinä on minimaaliset toiminnot leikkurin ohjaamiseen. EasySIGN Prossa on paljon muita etuja, Katso!
Tarvitsenko donglen?
Ei. EasySIGN käyttää kirjautumislisenssejä: kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, joten et enää tarvitse donglea 😊. Internet-yhteys vaaditaan ainakin ohjelmiston käynnistämiseen. Eikö sinulla ole internetiä kotonasi? Ole hyvä. ota yhteyttä tukitiimiimmeOffline-lisenssejä (USB-sovittimella tai ilman) on saatavilla lisävarusteena.

Työskentele helposti

Tarvitsen lisätietoja EasySIGN-työskentelystä, voitteko auttaa minua?
Varma! Emme vain me, vaan myös muut EasySIGN-käyttäjät ovat sinua varten. Aloita aiheesi vapaasti ilmaisessa yhteisössämme tukifoorumi, jossa asiakkaat ja jälleenmyyjät voivat kysyä EasySIGNiä koskevia kysymyksiä ja vastata niihin. Katso myös meidän Vinkit, video tutorialsja koulutusvaihtoehdot.
Mitä CorelDRAW-, Illustrator- ja Photoshop-versioita EasySIGN-yhteensopivuus tukee?

EasySIGN-yhteensopivuus tukee tiettyjä versioita CorelDRAW, Corel PHOTO-PAINT, Adobe Illustrator ja Adobe Photoshop.

Tuetut sovellusversiot riippuvat siitä, käytätkö EasySIGN 64-bittinen or EasySIGN 32-bittinenAsenna tuettu Corel- tai Adobe-sovellus ennen EasySIGNin asentamista tai päivittämistä, jotta EasySIGN voi tunnistaa sen ja asentaa vastaavan yhteensopivuuskomponentin.

Katso täydellinen luettelo tuetuista EasySIGN-yhteensopivuusversioista

Onko EasySIGNille saatavilla Pantone-työväripalettia?
Koska Pantone on suojattu tuotemerkki, emme saa sisällyttää sitä ohjelmistoomme. Voit luoda oman värikirjaston asiakasta tai työtä kohden ja muuntaa pantone-värit CMYK- tai RGB-väreiksi osoitteessa https://www.pantone.com/color-finder
Mitä ovat tasot ja objektit?
Kaikki, mitä luot EasySIGNissä, on esine. Se voi olla yksinkertainen muoto (suorakulmio, ympyrä jne.), monimutkainen käyrä, teksti, bittikartta, ryhmä muita kohteita, tehosteita, mitä tahansa! Nämä objektit sijoitetaan tasoille. Oletuksena sinulla on päätaso (sisältää suunnittelusi), Ohjeita-taso (ei osa suunnittelua, mutta siitä on hyötyä suunnittelussa) ja Cropmarks-taso (ei osa suunnitteluasi, mutta hyödyllinen tuotannossa). Voit lisätä minkä tahansa muun tason ja sijoittaa objektit haluamallasi tavalla, jos haluat jäsentää laskentataulukkoasi.
Onko EasySIGN:ssä saatavilla yksirivisiä fontteja?
Joo! EasySIGN:ssä on 2 yksirivistä fonttia “DIN_NORM” ja “EN_ROCKW”
Miten voin poistaa sisäisiä juonteita säilyttäen samalla ulkoisen ääriviivan?
Päällekkäisten sisäviivojen poistaminen ilman ääriviivaa tai tarraprofiilia:
  1. Valitse kaikki objektit.
  2. Mene Muokkaa > Hitsaus > Sulatusobjektit.
Sisäiset juonteet poistetaan, mutta ulkoinen ääriviiva pysyy ennallaan.

Virheilmoitusten ratkaiseminen

Näyttöön tulee viesti "lisenssiä ei löytynyt".
Tarkista seuraavat asiat: Onko sinulla voimassa oleva ajokortti?
  • Onko sinulla vakaa Internet-yhteys?
  • Oletko kirjautunut sisään?
  • Eikö lisenssisi ole käytössä toisessa tietokoneessa?
Eikö sinulla ole voimassa olevaa lisenssiä tai haluatko työskennellä usealla tietokoneella samanaikaisesti? Ole hyvä ja mene osoitteeseen https://www.easysign.com/subscriptions/ Kun tilaus ja maksu on suoritettu, saat sähköpostiisi vahvistuksen, laskun, latauslinkin ja valtakirjat. Asenna EasySIGNin uusin versio ja kirjaudu sisään uudella tililläsi, niin olet valmis työskentelemään!
EasySIGN-esikatselut eivät näy Windowsin Resurssienhallinnassa
Jos EasySIGN-tiedostosi avautuvat normaalisti kaksoisnapsauttamalla niitä, mutta Windowsin Resurssienhallinnassa näkyy vain tyhjä tai yleinen tiedostokuvake EasySIGN-laskentataulukon esikatselun sijaan, uusimman EasySIGN-version uudelleenasentaminen voi palauttaa esikatselut. Toimi seuraavasti:
  1. Lataa EasySIGNin uusin versio.
  2. Avaa sinun Lataukset kansio.
  3. Napsauta EasySIGN-asennustiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  4. Suorita EasySIGN-asennus loppuun.
  5. Älä käynnistä EasySIGNia vielä.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen.
  7. Kun Windows on käynnistynyt uudelleen, avaa Resurssienhallinta uudelleen.
EasySIGN-esikatselut .ES tiedostojen pitäisi nyt näkyä uudelleen. Vinkki: Valitse Windowsin Resurssienhallinnassa Suuret kuvakkeet or Erittäin suuret kuvakkeet jotta laskentataulukon esikatselut näkyvät selvästi. Jos EasySIGN-esikatselut eivät vieläkään näy Windowsin uudelleenasennuksen ja käynnistyksen jälkeen, ota yhteyttä EasySIGN-tukeen.

Muita kysymyksiä?

Näyttöön tulee viesti "lisenssiä ei löytynyt".
Tarkista seuraavat asiat: Onko sinulla voimassa oleva ajokortti?
  • Onko sinulla vakaa Internet-yhteys?
  • Oletko kirjautunut sisään?
  • Eikö lisenssisi ole käytössä toisessa tietokoneessa?
Eikö sinulla ole voimassa olevaa lisenssiä tai haluatko työskennellä usealla tietokoneella samanaikaisesti? Ole hyvä ja mene osoitteeseen https://www.easysign.com/subscriptions/ Kun tilaus ja maksu on suoritettu, saat sähköpostiisi vahvistuksen, laskun, latauslinkin ja valtakirjat. Asenna EasySIGNin uusin versio ja kirjaudu sisään uudella tililläsi, niin olet valmis työskentelemään!
EasySIGN-esikatselut eivät näy Windowsin Resurssienhallinnassa
Jos EasySIGN-tiedostosi avautuvat normaalisti kaksoisnapsauttamalla niitä, mutta Windowsin Resurssienhallinnassa näkyy vain tyhjä tai yleinen tiedostokuvake EasySIGN-laskentataulukon esikatselun sijaan, uusimman EasySIGN-version uudelleenasentaminen voi palauttaa esikatselut. Toimi seuraavasti:
  1. Lataa EasySIGNin uusin versio.
  2. Avaa sinun Lataukset kansio.
  3. Napsauta EasySIGN-asennustiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  4. Suorita EasySIGN-asennus loppuun.
  5. Älä käynnistä EasySIGNia vielä.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen.
  7. Kun Windows on käynnistynyt uudelleen, avaa Resurssienhallinta uudelleen.
EasySIGN-esikatselut .ES tiedostojen pitäisi nyt näkyä uudelleen. Vinkki: Valitse Windowsin Resurssienhallinnassa Suuret kuvakkeet or Erittäin suuret kuvakkeet jotta laskentataulukon esikatselut näkyvät selvästi. Jos EasySIGN-esikatselut eivät vieläkään näy Windowsin uudelleenasennuksen ja käynnistyksen jälkeen, ota yhteyttä EasySIGN-tukeen.
Ottaa yhteyttä tukitiimimme.

Are you ready to make things EASY?

SAA NYT